Izgorelost med zdravstvenimi delavci

Delo v zdravstvenem okolju je težka naloga. Strokovnjaki v tem sektorju si prizadevajo ohraniti in izboljšati zdravje ljudi, kar je lahko zelo stresno. Na žalost danes je med zdravstvenimi delavci visoka pojavnost sindroma izgorelosti.

Že leta 1943 Abraham Maslow zdravje je postavil na osnovo svoje piramide potreb skupaj s fiziološkimi, kot so spanje, prehranjevanje, dihanje itd. Poleg varnostnih potreb je kot drugo stopnjo svoje piramide naštel tudi fizično varnost.

Lahko torej rečemo, da je zdravje za ljudi ključnega pomena. Njegova odsotnost ali zaznavanje, da manjka, torej povzroči stanje pripravljenosti subjekta pomanjkanje varnosti občutek ogroženosti.

Izgorelost med zdravstvenimi delavci: kaj povzroča?

Bolnišnično okolje je prostor, v katerem se dogajajo situacije z velikim čustvenim vplivom . Tako bolniki kot družinski člani lahko doživijo intenzivne čustvene občutke, v katere bo – ali bi lahko bilo – vključeno zdravstveno osebje. V tem smislu študije, ki analizirajo dejavnike stresa med zdravstvenimi delavci, kažejo, da so ti predvsem naslednji:

• Delovni čas.
• Pomoč bolnim bolnikom, ki se v nekaterih situacijah soočajo s kriznimi trenutki.
• Občutki, ki jih izzove smrt .
• Vprašanja ljudi, ki niso zadovoljni s prejetimi storitvami.

Poleg tega, če bi vprašali zdravstveno osebje, bi vsak navedel tudi naslednje dejavnike:

Sporočite slabe noviceljudem, ki se znajdejo v občutljivem fizičnem in čustvenem trenutku.
• Visoka pričakovanja bolnikov od zdravstva in zdravstvenega osebja.
Delo proti času v situacijah visokega stresa.
• Preobremenjenost pri delu.
Pomanjkanje virovoptimizirati oskrbo bolnikov.

A to še ni vse. Omeniti moramo tudi medosebne dejavnike, ki niso specifični za zdravstveno okolje. Najbolj pogoste in znane so možnosti usklajevanja dela in odnosov med zaposlenimi.

Zaradi vseh teh razlogov je treba računati na strategije, ki blažijo stres, ki tako otežuje delo zdravnikov, medicinskih sester osebja ATS in drugih strokovnjakov.

Zmanjšanje izgorelosti med zdravstvenimi delavci

Sindrom izgorelosti med zdravstvenimi delavci povzroča:

• Nezadovoljstvo v službi.
• Izčrpanost delovnega okolja.
• Zmanjšanje kakovosti dela.
• Odsotnost z dela .
• Opustitev poklica.
• Zavzemanje pasivno-agresivnih položajev do bolnikov.

Za rešitev teh situacij bo treba sprejeti spremembe v strategiji, strukturah dela, metodologijah itd. Kljub temu delavec lahko razvije tudi posebne veščine za zmanjšanje stresa pri delu. Spodaj se z vami pogovarjamo o najpomembnejših.

Komunikacijske sposobnosti

Nedavna študija o izgorelosti v zdravstvenih poklicih želi odkriti vpliv komunikacijskih veščin na to povezavo. Ugotovitve kažejo, da so strokovnjaki s komunikacijskimi veščinami manj čustveno preobremenjeni. Prav tako se počutijo bolj izpolnjene v službi na osebni ravni.

Komunikacijske veščine niso koristne samo za strokovnjake saj pozitivno vplivajo tudi na bolnika. Komunikacija z bolnikom je pravzaprav temeljni del oskrbe. Slednjim pripisuje varnost in s tem izboljšuje kakovost klinične prakse.

Terapevtski odnos

Študije kažejo, da se izboljšanje kliničnih rezultatov povečuje skupaj z izboljšanjem terapevtskega odnosa. To je razloženo z naslednjimi razlogi:

• Povečana meja diagnoze s poznavanjem bolnikovih psihosocialnih spremenljivk.
• Povečan placebo učinek .
• Večja adherenca pri zdravljenju in diagnostičnih postopkih.
• Bolj realistična izbira po sodelovanju bolnika v procesu odločanja.

Čustvena inteligenca

Razmerje med čustveno inteligenco in poklicnim stresom je negativno. Večina študij se osredotoča na analitiko na področju zdravstvene nege. Kljub temu je mogoče rezultate ekstrapolirati na druge zdravstvene ustanove. Vsak kaže, da večja uporaba čustvene inteligence ustreza manjšemu stresu in večjemu preprečevanju izgorelosti.

Čustveno inteligenco je mogoče spodbuditi prek razvoj čustvene regulacije . To je zato, ker z vidika psihologije ta vidik velja za osnovo čustvene inteligence. Tako bomo s čustveno regulacijo sposobni nadzorovati in obvladovati čustva v stresnih situacijah.

Za zaključek tega ni mogoče zanikati Zdravstveni delavci so pogosto izpostavljeni stresnim situacijam. V mnogih primerih strokovnjak sam ne more vplivati ​​na zunanje dejavnike; po drugi strani pa lahko v zvezi s tem vidikom delate na tistih notranjih spremenljivkah, ki delujejo tudi kot modulatorji stresa.