Študije pravijo, da pri srečanju iz oči v oči z drugo osebo telo izrazi 100% informacij.
Po drugi strani pa večina gibov in gest
Sami se v našem poskusu zajemanja informacij zavedamo, kako impulziven in neobvladljiv je ta tip jezika. Zaradi tega se bolj zanašamo na kretnje kot na pogojni izpust ki ga poslušamo. Zgodi se, da dvignemo obrv, ko se nam zdi, da govor ni skladen z držo ali izrazom obraza drugega. Ali res mislite, da lahko nekoga prepričate, da vam je bil film všeč, če pokažete zgrožen obraz? Ni prav?
Vendar dejstvo, da neverbalni izrazi pogosto tečejo po kanalih zunaj zavesti, ne pomeni, da jih ni mogoče vsaj delno preusmeriti. Enako se zgodi z dihanjem: običajno ga ne nadzorujemo prav? Če pa se tega lotimo, nam lahko delno uspe. Z neverbalnim jezikom se zgodi isto in ga je mogoče delno nadzorovati; skozi prakso je mogoče postati pravi mojster v tem smislu.
Intenzivnost vaših prepričanj se bo odražala in potovala skozi vaše kretnje in gibe, ko jim dajete glas.
Drža: okvir sporočila
Zanimiv vidik v zvezi z neverbalnim jezikom je, da ima moč odražati naše misli, pa tudi ustvarjati spremembe.
Študije na primer razkrivajo, da bodo ljudje, ki v določenem trenutku takoj za tem hodijo z vzravnanim hrbtom in nepremično zrejo na obzorje, videti bolj prepričljivi in samozavestni, če morajo imeti govor. V tem smislu lahko naš način predstavljanja svetu močno vpliva na naše počutje in posledično uspešnost.
Predstavljajte si, da morate pripraviti predstavitev, vendar niste prepričani, ali bi govorili stoje ali sede. Vse se vrti okoli neverbalnega jezika in ga je mogoče zlahka nadzorovati. Najbolj očiten odgovor je, da izberete položaj, v katerem se počutite najbolj udobno. No, če nimate posebnih preferenc, katerega izbrati? Kateri vam najbolj ustreza? Če moraš govoriti pred občinstvom zmanjšano boste imeli več koristi med sedenjem, medtem ko je pred velikim občinstvom priporočljivo stati.
Če vam to ni bilo dovolj za odločitev, pomislite na to, da boste stoje morali biti veliko bolj izraziti kot sedeči. Če ste zelo ekspresivna oseba ali če primer to zahteva, vstanite.
Če ste se odločili stati, nekoliko razširite noge, da se izognete napetosti mišic, zaradi katere bi se po nekaj minutah počutili utrujene. Ravnotežja ne nihajte z ene noge na drugo – bolje je, da se vsake toliko premaknete za nekaj metrov, kot da dajete vtis, da tla pod vami gori. Če posredujete nelagodje, bodo vaši poslušalci okuženi z enakim občutkom.
Če ste se odločili komunicirati sede, ne naredite napake in se nagnite nazaj. Nasprotno, z rahlim nagibanjem naprej bo občinstvo imelo vtis, da vas ne zanima le vaš govor, ampak tudi gledalci. Navsezadnje bi lahko nagnjen položaj te vrste sčasoma zatisnil pljuča in otežil dihanje
Geste: ritem sporočila
Kretnje se običajno uporabljajo za oddaljitev ali približevanje ali oddaljevanje ljudi, ki nas poslušajo. Kretnja bi lahko bila na primer korak nazaj.
Proksemika – del semiotike, namenjen preučevanju organizacije prostora v jezikovni komunikaciji – razkriva, kako se ljudje nagibajo k premikanju po štirih različnih vrstah prostora glede na stopnjo zaupanja, ki jo čutijo do osebe, s katero komunicirajo. Spodaj so navedena štiri območja:
Ko naredimo korak proti osebi, ji pošljemo znak zaupanja in zanimanja. Nasprotno, odhod implicira občutek odmaknjenosti. Pomemben vir informacij je tudi način, kako postavimo dlani.
- Postavitev dlani navzgor brez stiskanja ramen pomeni znak ponudbe.
- Postavitev navzgor ob skomiganju z rameni izraža presenečenje.
- Ko so vaše dlani obrnjene navzdol, vendar so prsti višje od zapestij, izražate zavrnitev. To kretnjo lahko uporabimo tudi za obrambo ali prisilo drugega, da stopi korak nazaj.
Obstaja še eno zanimivo dejstvo v zvezi z mimikrijo, in sicer to ko se dve osebi med pogovorom počutita udobno drug z drugim – ponavadi tisti, ki ima najmanj pobude – bo nagnjen k posnemanju gest drugega . Če se torej eden dotakne njegovega nosu, bi lahko drugi nekaj trenutkov kasneje storil enako. Vse to je posledica zrcalnih nevronov, ki delujejo že od zgodnjega otroštva.
Pogled: kanal sporočila
To pravijo oči so ogledalo duše in da se iz njih sproščajo prave iskrice. Med fazo dvorjenja in osvajanja je to pojav, ki prizadene oba ljubimca po vrsti, dokler se s prvimi izjavami in prvimi poljubi pogledi ne spremenijo v skupno strast, ki proizvaja telepatske pojave.
Pogled je prav tako pokazatelj iskrenosti, pa tudi pokazatelj zaprtosti vase. Introvertirani in iskreni ljudje bi se znašli sredi reke nasprotujočih si tokov. Tudi pogled kaže na pozornost: ne pozabimo, da je pri videčih prevladujoč čut vid.
Sramežljiv pogled med drugim ne more biti samo simptom laži ali skrivnosti, ampak lahko nakazuje tudi občutek sramu ali zaščite. Na tak ali drugačen način tisti, ki se izogibajo neposrednemu očesnemu stiku z drugimi, to storijo v poskusu, da ne bi uporabili močnega kanala informacij. Z drugimi besedami, noče
V vsakem primeru odpiranje tega komunikacijskega kanala je znak moči in varnosti. Po drugi strani pa je to tudi način, kako sogovornikom dati vrednost in jim sporočiti, da so dovolj pomembni, da pritegnejo našo pozornost. Torej, če vabimo vas, da tega ne storite in se odprete odkrivanje vsega, kar je mogoče dati in prejeti skozi pogled.
Mimična drža in pogled sta morda glavna elementa neverbalne komunikacije. Poznavanje njegovih skrivnosti in ustrezno ravnanje na zavesten in inteligenten način lahko okrepi naša sporočila in izboljša podobo, ki jo projiciramo. Ali želite poskusiti?
